FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur OrderPiQR. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous.
Tarifs et coûts
OrderPiQR fonctionne selon un modèle de paiement au pick. Vous commencez gratuitement avec 50 picks par mois. Ensuite, vous ne payez que pour le nombre de picks réellement traités. Pas de frais de licence par utilisateur, pas de coûts mensuels fixes.
Non. Il n'y a ni contrat ni préavis de résiliation. Vous pouvez utiliser OrderPiQR quand vous en avez besoin et arrêter quand vous le souhaitez. Vos données restent toujours les vôtres.
Il n'y a aucune limite au nombre d'utilisateurs simultanés. Vous payez au pick, pas par utilisateur. Pendant les périodes de pointe, vous pouvez mobiliser un nombre illimité de collaborateurs sans coût supplémentaire par personne.
Premiers pas
La plupart des clients sont opérationnels en une journée. Créez un compte, importez vos produits via CSV et commencez à préparer. Aucune implémentation longue ni consultant nécessaire.
Non. OrderPiQR fonctionne entièrement dans le navigateur, sur n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur équipé d'une caméra. Pas de terminaux portables, pas d'installation. Vos collaborateurs peuvent même utiliser leur propre téléphone.
Oui, OrderPiQR propose un accès API et des webhooks pour l'intégration avec des systèmes externes. Vous pouvez importer automatiquement vos commandes depuis votre boutique en ligne ou votre ERP.
Questions techniques
OrderPiQR scanne tous les formats de codes-barres courants : EAN-8, EAN-13, codes QR, Data Matrix, Code 128 et plus encore. Si vos produits ont déjà un code-barres, vous pouvez l'utiliser directement.
Aucun problème. OrderPiQR prend aussi en charge la validation manuelle. Vous pouvez simplement cocher à l'écran les produits sans code-barres. Vous pouvez aussi générer vous-même des codes QR et les coller sur les produits.
Oui. OrderPiQR tourne sur des serveurs sécurisés au sein de l'UE. Toutes les données sont stockées de manière chiffrée et transmises via HTTPS. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.
Comparaison avec les alternatives
Un WMS (Warehouse Management System) gère l'ensemble de l'entrepôt, y compris le stock, les entrées et les sorties. OrderPiQR se concentre spécifiquement sur le processus de préparation de commandes.
Cela rend OrderPiQR plus rapide à implémenter, plus simple à utiliser et nettement moins cher. Pour de nombreux entrepôts, un WMS complet est surdimensionné — OrderPiQR offre exactement ce dont vous avez besoin.
Les listes papier n'offrent aucune vérification — les erreurs ne sont découvertes que par les clients. Elles ne donnent aucune visibilité en temps réel, ne génèrent aucune donnée d'amélioration et s'adaptent mal à la croissance.
Les coûts cachés des erreurs de préparation, des retours et des doubles contrôles dépassent souvent le coût de la digitalisation.
D'autres questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous ou essayez OrderPiQR par vous-même.