Améliorer et accélérer la préparation de commandes Shopify

Shopify est excellent pour vendre, pas pour préparer

Shopify est l'une des plateformes e-commerce les plus populaires au monde, et à juste titre. Elle est simple à utiliser, elle a l'air professionnelle et elle grandit avec vous. Mais il reste un vide important dans l'expérience Shopify : l'entrepôt.

Shopify n'offre aucune fonction de préparation de commandes intégrée. Dès qu'un client règle son panier, vous voyez une commande dans votre tableau de bord. Mais la façon dont cette commande traverse votre entrepôt — du rayonnage à la table d'emballage — Shopify ne vous y aide pas.

La plupart des marchands Shopify contournent le problème avec l'une de ces méthodes :

• Imprimer des bons de préparation et les cocher
• Afficher les commandes sur un écran et prélever à la main
• Utiliser un carnet ou un tableau blanc

Cela fonctionne — jusqu'au moment où cela ne fonctionne plus. Et ce moment arrive plus vite que vous ne le pensez.

Quand la préparation manuelle déraille-t-elle ?

Les problèmes commencent généralement à l'un de ces moments de croissance :

Plus de 20 commandes par jour

Jusqu'à 20 commandes, vous gardez la vue d'ensemble. Mais dès que le flux augmente, il devient difficile de savoir quelles commandes ont déjà été préparées et lesquelles ne l'ont pas été. Préparer deux fois la même commande ou en oublier une devient un risque réel.

Plusieurs préparateurs dans l'entrepôt

Dès que deux collaborateurs ou plus préparent en même temps, des problèmes de coordination apparaissent. Qui prépare quelle commande ? Traitent-ils tous les deux la même ? Sans système, c'est incontrôlable.

Des produits qui se ressemblent

Vous vendez des produits en plusieurs déclinaisons — tailles, couleurs, saveurs ? Sans vérification par code-barres, ce n'est qu'une question de temps avant qu'un collaborateur ne prenne la mauvaise déclinaison. Le client reçoit un t-shirt bleu au lieu d'un vert. Retour, coûts, client mécontent.

Les pics saisonniers

Autour des fêtes, des promotions ou des lancements de produits, le volume de commandes est multiplié. Des processus manuels qui suffisaient tout juste s'effondrent sous la pression. Les erreurs triplent, les délais de livraison s'allongent.

Comment OrderPiQR améliore votre fulfillment Shopify

OrderPiQR prend le relais là où Shopify s'arrête. La connexion fait en sorte que vos commandes Shopify soient importées automatiquement dans une file de préparation numérique. À partir de là, le logiciel guide vos collaborateurs tout au long du processus :

Étape 1 : import automatique des commandes

Les nouvelles commandes Shopify apparaissent automatiquement dans OrderPiQR. Aucune recopie manuelle, aucune impression. Votre équipe ouvre l'application et voit immédiatement quelles commandes attendent.

Étape 2 : préparation guidée

Pour chaque produit, le système affiche l'emplacement d'entrepôt, la description et la quantité demandée. Le collaborateur est conduit pas à pas vers le bon rayonnage — même s'il ne connaît pas l'entrepôt.

Étape 3 : vérification par code-barres

Le collaborateur scanne le produit avec l'appareil photo d'un téléphone ou d'une tablette. Le code-barres correspond ? Coche verte, on passe à l'article suivant. Mauvais produit ? Avertissement immédiat. L'erreur est interceptée avant que le produit n'atterrisse dans le carton.

Étape 4 : retour du statut

Dès que la commande est complètement préparée, le statut est mis à jour automatiquement dans Shopify. Votre client reçoit sa confirmation d'expédition sans que vous ayez à intervenir manuellement.

Mettre la connexion en place

Connecter Shopify à OrderPiQR est immédiat : OrderPiQR est publié comme application sur le Shopify App Store. Vous l'installez depuis votre propre back-office Shopify, vous approuvez l'accès aux commandes et aux produits, et la connexion est active. Aucun code à modifier, aucun thème à retoucher, aucun développeur nécessaire.

Découvrez tous les détails sur la page intégration Shopify, ou parcourez l'ensemble des intégrations disponibles.

Qu'est-ce que cela rapporte ?

Le passage de la préparation manuelle à la préparation numérique donne des résultats concrets :

• 80 à 90 % d'erreurs de préparation en moins grâce à la vérification par code-barres
• Une préparation plus rapide grâce à des circuits optimisés et des instructions claires
• Des coûts de retour réduits puisque vos clients reçoivent le bon produit
• Une formation plus rapide des nouveaux collaborateurs — le système les guide
• Une visibilité en temps réel sur les commandes traitées et celles encore ouvertes

Aucun matériel, aucune installation

OrderPiQR fonctionne entièrement dans le navigateur. Vos collaborateurs utilisent leur propre téléphone ou une tablette que vous avez déjà. Pas de douchette à plus de 300 €, pas d'installation, pas de service informatique.

C'est ce qui rend l'outil particulièrement adapté aux marchands Shopify qui travaillent de façon légère et ne veulent pas investir dans du matériel d'entrepôt coûteux.

Démarrez gratuitement

L'intégration Shopify est disponible dans toutes les formules, y compris la formule gratuite de 50 commandes par mois. Créez un compte gratuit et connectez votre boutique Shopify dès aujourd'hui.

Consultez aussi la page tarifs pour voir comment les coûts évoluent avec votre volume de commandes.

Vous vendez aussi sur d'autres plateformes ? Découvrez comment connecter WooCommerce à OrderPiQR ou comment préparer vos commandes Bol.com.