Referenz
Healthy Fridge: 42% weniger Pickfehler durch eine Vorgabe an den Fulfillment-Partner
Frische Fertiggerichte — Auftraggeber von Freshminds
Die Herausforderung
Healthy Fridge liefert frische Fertiggerichte und hat die Kommissionierung an Freshminds ausgelagert. Das funktioniert — bis Fehler in den Kartons landen. Die Kundschaft sieht keinen Fulfillment-Partner, sie sieht Healthy Fridge.
Und es waren zu viele Fehler. Falsche Varianten, fehlende Positionen, Gerichte, die nicht zur Bestellung passten. Jeder Fehler kostete eine Nachlieferung, eine Gutschrift oder eine Kundin.
Der unangenehme Teil: weil außerhalb des Hauses kommissioniert wurde, hatte Healthy Fridge keinen Blick auf die Fläche. Absprachen über Sorgfalt lassen sich nicht prüfen. Gebraucht wurde Verifikation, kein Versprechen.
Die Lösung
Healthy Fridge hat es als Auftraggeber zur Vorgabe gemacht: kommissioniert wird mit Barcode-Prüfung. Freshminds ist daraufhin auf OrderPiQR umgestiegen.
Seitdem wird jede Bestellposition gescannt, bevor sie in den Karton geht. Der falsche Artikel wird im Moment des Kommissionierens abgewiesen — nicht später über eine Beschwerde entdeckt. Seit Februar 2026 sind so über 26.000 Picks auf mehr als 550 Kommissionierlisten verarbeitet worden.
Weil die Kontrolle im System sitzt, hängt die Qualität nicht mehr davon ab, wer an diesem Tag auf der Fläche steht.
Die Ergebnisse
42% weniger Pickfehler
Im eigenen Bestellfluss von Healthy Fridge gemessen, vor und nach der Umstellung auf Scannen.
26.000+ Picks geprüft
Jede Bestellposition gescannt seit Februar 2026, auf mehr als 550 Kommissionierlisten.
Kontrolle ohne eigenes Lager
Die Prüfung steckt im Prozess des Fulfillment-Partners, Healthy Fridge muss sich nicht auf Zusagen verlassen.
Wechselndes Personal kein Risiko
Ob Stammkraft oder Saisonkraft kommissioniert — der Scan ist derselbe.
„Wir haben zu viele Pickfehler in unseren Bestellungen gesehen. Seit mit OrderPiQR gescannt wird, sind sie um 42% gesunken — und wir müssen nicht mehr im Nachhinein prüfen, was rausgegangen ist."
Healthy Fridge — frische Fertiggerichte